危機管理

上記の件に関して、ミュージックストアを運営されている企業に連絡を取ろうとしたところ、受付の窓口で門前払い。
カスタマーセンタに問い合わせろとの事で、架けたが、つながらない。
このまま放置すると、どえらいことになると思うんだが、某社といい、ここと言い、、、危機管理が出来てませんな。