鬼
上記の対応で、お客様の担当者が「直接某地方大学に申し入れする」と言い出しました。
まぁ、良いんだけど、良いんだけど、、、それって、鬼なきがします。
何が鬼かっていうと、某地方大学に多大な影響力を持つ 胴元 だから・・・。
あぁ、これで、以下略な話も、飛ぶかもねぇ・・・>某地方大学
そんなの入れるんだったら、あれを入れろ、あれを!
って、激怒していたなぁ・・・。怖いなぁ・・・。
VPNってなに?
TEPCOの光回線を使っているわけですが、KDDIに事業譲渡が有ったのは知ってるんですが・・・・。
今日の夕方、KDDIを名乗る女性がやってきました。話を聞くと、
今使ってる、TEPCOの回線は、KDDIに営業譲渡された。
KDDIでは、このサービスをひかりONEと呼んでいる。
ひかりONEに切り替えれば、月額費用は安くなる。
と、良いことばかり話、デメリットを言いません。
そこで、
- デメリットはないの?
- 有りません。安くなりますし、問題ないですよ〜
と。話を聞いていくうちに、
と言い出すので
きいたところ、
VPNってなんですか?それとインターネットって、関係するんですか?
と、言い出す始末。詳しいことを突っ込んで聞くと、
よくわからないんですが、安くなりますから、こっちがお勧めですよ〜
と、言い出す始末。
話にならないので、上司か分かる人と話をさせろと言うと、電話を架け、上司を名乗る人が出てきた。
サービスをご利用頂くには、ホームゲートウェイが必要です。
ホームゲートウェイで、お客様の仰ることが出来るかは分かりません。
ホームゲートウェイには、取り扱い説明書が有りません。
お客様自身で、WEBページをごらんになり、ご判断ください。
こちらでは、使えるとも、使えないとも、判断できませんし、助言できません。
と・・・・。
えっと・・・。えっと・・・・。
KDDIと名乗る*1以上、自社製品と考えてこんな解答しちゃ行けないと思うんだけどなぁ・・・。
揚げ句に
お客様のご使用用途には、向かないと思いますので、現状のTEPCOひかり。をそのままご利用頂ければ宜しいかと・・・
とか、上司は言ってるのに、女性は
安くなりますから♪乗り換えましょうよ♪
って・・・・。そのまま、女性には、お引き取り頂きました。
*1:実際には、販売代理店でしょうけど