個人情報漏洩?

これって、個人情報漏洩の一つだとは思うんだけど、端末故障時に渡される機材を誤って売った様な気もするんだよねぇ・・・。
私も経験有るんですけど、端末が故障すると、ショップから端末を貸し出してくれるんですけど、その際に、IDからアドレス帳からすべてコピーするわけですよ。
それも、コピーできないと思われる物以外、ほぼすべて。
で、修理した自分の端末が戻ってきた際に、再度書き戻す訳ですが、、、その後の処理として、借りた端末から情報を消すって作業を見届けずにショップを後にするわけで・・・。
そんな端末が、一部データを保持したまま売られたって感じもするんですよね。
真相は、どうなの?