Dellの保守

が、切れるサーバがあるので、延長保守の見積もりをFAXで送っているのだが、返事がないのでDellに電話してみる

御待たせして申し訳ございません。
あと３分から５分程度で御つなぎできるかと思います。
そのままでもうしばらく御待ちください

とアナウンスが出ているので、待っている。
が、既に２時間経過しているわけだが・・・
いつになったら、つながるのよ、これ・・・・