ATOK 2008 for Mac

ジャストシステムからのメールで、ATOK 2009 と2008 の違いについての情報がわかりました。
その中で、2009 と 2008 は、共に 64 bit アプリケーション対応との文字が。
早速、OSX 10.6*1 で、64 bit 対応であるかについて、2008 を確認したところ、32 bit アプリケーションらしいって事がわかる。
そのことについてジャストシステムに問い合わせてみた

  • ATOK 2008 for Mac について確認したい
    • どういったことでしょうか
  • ATOK 2009 と 2008 の比較表で、共に64 bit アプリケーションに対応していると書いてあるが、これは、ATOKそのものが、64bit対応していると考えて良いのか?
    • さようでございます。
  • こちらで、OSX 10.6 を用いて確認したところ、64bitネイティブではなく、32bitアプリケーションとして表示されたが、これは間違いか?
    • こちらではわかりかねます。
  • サポートセンターですよね?
    • 申し訳ございません。こちらは、Windowsのサポートであり、Macのサポートではございません。
  • では、先ほどそちらが答えた「ATOKそのものが64bitアプリケーション」というのは、間違いか?
    • 申し訳ございません。Windows だと思いましたもので
  • わたしは最初に「ATOK 2008 for Macについて」と言ったはずだが聞いていないのか?
    • 申し訳ございません。Mac担当者より、折り返しお電話したいと存じます。

えっと・・・。えっと・・・。人の話を聞かないサポートってのは、どういう状況なんでしょうか。
まさかとは思いますけど、マニュアル対応すれば、事が終わるなんて思ってませんよね?

*1:そもそもベータ版なのでサポート対象外って言われたら、引っ込みますけどね