先日、知人と飲んでいた時の話（知人の許可をえてます） 最近仕事でクレーマーに出会ってしまって困ってるんだよねぇ どんなの？ 以前、うちのサービスを利用していたお客様なんだけどね。 ふむふむ。 １年くらい前かなぁ・・・。退会したんだよ。 で？ 退会…