Show Timeの件で一番むかつくこと

それは、「代表メール」で回答し、回答したヒトやその上司の「個人名」が一切記されていないこと。
普通、「企業」が間違ったことをし、お詫びする場合の対応として、「個人名」を出しませんかねぇ？
私の考え違いかもしれませんが、その辺が非常に「むかつきます」
なんか、「お金を返すから、良いじゃない？」って事が、後ろに見え隠れしていて、「誠意」（お金云々てことではなく）が見られないんだよねぇ・・・。
そもそも、私が「５月に退会処理」をしたことについて、返信しなければ、彼らは私からの「搾取」を繰り返し、行っていたんじゃないかなぁ？
あー、腹立つ。