Show Time の当初の言い分

お問い合わせの件でございますが、お調べしたところお客様の以下の
ユーザーIDは、退会申請は行われていないため現在までも有効な
登録分となっております。
そのため、現在までもご利用料金が発生しております。

○ユーザーID:xxxxxxx ⇒ 2002/10/01 22:47:12 入会

尚、ShowTimeでは退会申請が行われますと「【ShowTime】退会手続き
完了のお知らせ」という件名のメールが即時送信されますので、
こちらについてもご確認いただければと思います。