ソフトバンクモバイルからの手紙

１１月１日に、総務省経由で、こちらに配達証明で送ってもらえるようにお願いし、本日に至っても届きません。
不審に思い、問い合わせてみたら、たらい回しにあう。
えっと・・・。総務省経由でお願いした話についても、そういう対応を採られるんですか。
再度、総務省経由でクレームを入れた方が良いんですか？＞ソフトバンクモバイルさん